Nos engagements

INTÉRÊT DU CLIENT

Ferless Conseil est membre de l’ANACOFI. Tout membre de l’ANACOFI exerce son activité de manière à privilégier au mieux les intérêts de ses clients.
Dans ce cadre, il s’oblige :
– A disposer des ressources et procédures nécessaires pour mener à bonne fin ses activités,
– A s’informer de la situation de ses clients, de leur expérience et de leurs objectifs financiers et cerner correctement leurs besoins,
– A transmettre d’une manière appropriée les informations utiles à ses clients,
– A se conformer à toutes les réglementations applicables à l’exercice de ses activités.
L’objectif de Ferless Conseil est avant tout la satisfaction de ses clients en proposant un produit de qualité.

COMPÉTENCE

Tout membre de l’ANACOFI exerce son activité avec la compétence, le soin et la diligence qui s’imposent, et sert au mieux les intérêts de ses clients.
Dans ce cadre, il s’oblige à maintenir l’étendue et la qualité de ses connaissances professionnelles par une formation continue et adaptée et au minimum, à se plier aux règles de veille techniques propres à l’ANACOFI. Ferless Conseil veille à la bonne suivie des compétences de son équipe et la forme en conséquence.

INDÉPENDANCE

Tout membre de l’ANACOFI exerce son activité en toute indépendance.
Dans ce cadre, il s’oblige :
– A agir loyalement et équitablement au mieux des intérêts de ses clients,
– A informer ses clients de tout lien privilégié avec un organisme financier, commercial ou administratif. Ainsi, Ferless Conseil garantie une transparence de tout ses partenaires.
– A s’efforcer d’écarter les conflits d’intérêts et, lorsque ces derniers ne peuvent être évités, à veiller à ce que ses clients soient traités
équitablement.

INTERPROFESSIONNALITE

Tout membre de l’ANACOFI s’oblige à développer les relations interprofessionnelles nécessaires à la bonne exécution des missions qui lui auront été confiées.
Toute mission traitée dans le cadre de l’interprofessionnalité devra l’être dans le respect du présent code.
Ferless Conseil a ainsi développé de nombreux partenariats afin de s’entourer des meilleurs professionnels du métier.

CONFIDENTIALITE

Tout membre de l’ANACOFI s’oblige au respect de confidentialité et s’interdit d’utiliser à des fins d’intérêt particulier les informations d’ordre confidentiel qu’il détient.
Tout membre tenu au respect du secret professionnel s’engage à ne déroger à cette règle que sur requête des autorités de tutelle ou de la justice.
Par ailleurs, il s’oblige à prendre les mesures d’organisation nécessaires pour éviter hors son établissement la circulation d’informations confidentielles.
Ferless Conseil porte un intérêt tout particulier au respect de la confidentialité.

TRANSPARENCE

Tout membre de l’ANACOFI s’oblige à préciser la nature et le mode de calcul de ses rémunérations et ce, dès le premier rendez-vous. Cette transparence est un pilier de la déontologie de Ferless Conseil.

ÉTHIQUE

Tout membre de l’ANACOFI s’oblige à constamment témoigner de son honnêteté, de sa probité et de son intégrité professionnelle.
Ferless Conseil s’engage envers ses clients à toujours suivre de manière drastique ses missions.

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